斯蒂芬·瑞迪
斯蒂芬·瑞迪arviem的首席执行官

2015年1月26日

这完全是关于物流!但我们大多数人甚至都不会注意到它存在。如今我们可以在网上购买几乎所有产品,并在几天内在家里收到。每日收集,收集,储存,运输,转运和运送数百万货物。其中许多货物确实需要特别照顾,因为他们的内容是:

  • 易腐的
  • 脆弱的
  • 危险的
  • 时间关键
  • 高价值
  • 在湿度或休克方面至关重要

那就是在哪里Arviem的货物监测服务发挥作用。但是,一旦我不想谈论我们的系统为客户提供的需求或利益。这次我想向你介绍Arviem的运营,我想让你在幕后看起来很短。

ARVIEM运营负责每日业务。该团队确保安全和按时交付,并进行整个后端设置。我们的运营团队在全球范围内工作,并处理不同的文化,管理水平以及海关当局,物流服务提供商和客户的同时。由于全球货物运输从未在每年365天的365天内将我们的团队和系统值班。
平衡所有这些并不是最容易的,需要我们团队成员的灵活性、经验和理解。
ARVIEM运营团队建立了非常平坦和灵活。我们的活动分为不同地理区域的负责人;我们的团队支持并为客户提供最高的服务水平。

物流服务和ARVIEM运营

我们的物流服务基于三大支柱:

  • 预测来自客户的
  • 精细全球物流服务提供商网络
  • 强大的基于Web的运营平台

通常,一个新的客户项目从一个导频或测试期开始,其中arviem操作深受涉及。然后测试首次设备供应和系统设置。仪表板访问和介绍提供给我们的客户。作为第二步,我们创建SOP的(标准操作流程)并实施一个最有益的例程,并且需要对双方的最不努力。当然,我们的物理用品和设备返回取决于从两侧的频繁和可靠的信息流程。我们的目标是将物流成本保持尽可能低,从未缺货。

客户支持中心

ARVIEM客户支持也属于运营团队的职责。最高可达性和超短响应和解决时间是我们的底漆焦点。这也需要我们团队成员的高灵活性和系统知识。

发展

我们的网络监控平台是我们的“宝贝”。这种强大的软件在内部设计并编程了100%,使我们灵活,非常快。我们的系统是运营的骨干,让我们从全球各地工作完全独立于时间和地点。ARVIEM操作知道平台,如双手的背面,并且通过定义其运营部分的要求不断改进它。这是我们工作的最有趣的部分之一,因为它为创造力和创新留下了很多空间。我们的目标是在一个完美优化的操作仪表板上控制数千个出货量,以便我们的客户拥有有史以来最有效的货物监控服务。

未来

这是关于物流的全部。提供最优质的服务和支持,按时交付正确的景点,并不断改进我们的解决方案是我们未来的目标。我们期待着与您联系,回答您的问题或只是阅读您的反馈。

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